Mehr erfahren
Telefonzentrale: +41 71 913 11 11
- Informationen und Anfragen zu nicht-therapeutischen Angeboten
- Verbinden mit Gesprächspartnern
Öffnungszeiten Telefonzentrale
7.00 - 22.00 Uhr
Hauptinhaltsbereich
Rechtliches
Geregelte Rahmenbedingungen
Wir stehen gerne zu Ihrer Verfügung, wenn Sie Fragen zu rechtlichen Themen haben. Damit einer guten Genesung nichts im Wege steht.
Arztgeheimnis/Schweigepflicht
Schweigepflicht
Alle Mitarbeitenden der Psychiatrie St.Gallen Nord unterstehen der Schweigepflicht, d.h. sie dürfen ohne Ihre Einwilligung niemandem ausserhalb der Psychiatrie St.Gallen Nord etwas über Sie und Ihre Krankheit mitteilen. Wir gehen aber davon aus, dass Sie damit einverstanden sind, dass unsere Ärzte bei Ihrem Klinikaustritt den Sie vor- und nachbehandelnden Ärzten einen schriftlichen Bericht zukommen lassen.
Freiwilligkeit
Freiwilligkeit
Grundsätzlich gehen wir davon aus, dass Sie freiwillig in unsere Klinik eintreten. Dies bedeutet, dass Sie auch jederzeit wieder austreten können, wenn Sie das wünschen. Eine Ausnahme besteht dann, wenn Sie auf Grund einer behördlichen oder amtsärztlichen Verfügung (Fürsorgerische Unterbringung) zu uns gekommen sind.
Behandlung ohne Zustimmung
Einverständnis
Alle Untersuchungen und Behandlungen finden nur mit Ihrem Einverständnis statt. Ausnahmen sind nur dann möglich, wenn Ihr Zustand ein Eingreifen ohne Ihre Zustimmung erfordert, d.h. wenn Sie krankheitsbedingt vorübergehend nicht mehr für sich selbst Sorge tragen können und sich oder Dritte (Ihre Mitpatienten, das Personal, etc.) dadurch gefährden. In diesem Fall können wir veranlassen, dass ein Amtsarzt Sie untersucht und gegebenenfalls eine Fürsorgerische Unterbringung (FU, Art. 426 und Art 427 ZGB) verfügt. Gegen eine solche Unterbringung resp. Zurückbehaltung können Sie bei der Verwaltungsrekurskommission (VRK) St. Gallen Klage einreichen. Ihre Bezugsperson verfügt über weitere Informationen dazu.
Beschwerdemöglichkeiten
Beschwerde
Ihre Beschwerden nehmen wir ernst. Wenn Sie mit etwas nicht zufrieden sind, teilen Sie das bitte Ihren Behandlern mit. Bei stationären Behandlungen sind Ihre pflegerische Stationsleitung sowie Ihr Oberarzt die ersten Adressaten Ihrer Beschwerde.
Sie können sich jederzeit auch mündlich oder schriftlich an den Chefarzt, die Pflegedienst-Leitung oder den Direktor (CEO) wenden. Diese werden mit Ihnen Kontakt aufnehmen und das Notwendige veranlassen. Für formelle Beschwerden über die Behandlung in der Psychiatrie St. Gallen Nord ist die Geschäftsleitung der richtige Adressat.
Sollten Sie oder Ihre Vertretung eine Verletzung Ihrer Patientenrechte durch Angestellte der Psychiatrie St.Gallen Nord in Ausübung ihrer dienstlichen Verrichtungen vermuten, so können Sie eine entsprechende Meldung bei der Geschäftsleitung der Psychiatrie St.Gallen Nord deponieren. Diese wird sich mit Ihnen oder Ihrem Vertreter in Verbindung setzen.
Eine besondere Situation stellt die Beschwerde gegen Ihre Klinikeinweisung dar. Wie Sie vorgehen können, erklärt Ihnen Ihre Bezugsperson gerne.
Fachperson
«Klare Rahmenbedingungen ermöglichen eine transparente Planung und Behandlung für die Patienten.»
Alexandra Knödler
Dr. med., Oberärztin Akutpsychiatrie und Forensik Station A09/3
Sexuelles Fehlverhalten
Fehlverhalten
Die Psychiatrieverbunde des Kantons St.Gallen – und damit auch die Psychiatrie St.Gallen Nord – verfolgen eine erklärte Null-Toleranz-Politik, was sexuelles Fehlverhalten von Personal gegenüber Patientinnen oder Patienten betrifft. Wir legen grossen Wert darauf, Ihnen in dieser Hinsicht einen vertrauensvollen Behandlungsrahmen zu bieten. Jede Form von sexueller Annäherung zwischen Personal und Patientinnen oder Patienten ist verboten.
Falls es dennoch zu einer Grenzüberschreitung kommen sollte, können Sie sich jederzeit an eine Person Ihres Vertrauens aus Ihrem Behandlungsteam wenden. Die Institution hat zudem weitere Vertrauenspersonen aus der Klinik bezeichnet, die Ihnen speziell in solchen Situationen als Ansprechpersonen zur Verfügung stehen. Via interne Telefonzentrale 111 können Sie sich mit einer dieser Vertrauenspersonen in Verbindung setzen. Zudem hilft Ihnen bei Bedarf auch die Opferhilfe SG-AR-AI weiter:
Kontakt
Kontakt
Ansprechpersonen zu diesem Thema
Urs Burgstaller
CEO a. i.
Leiter Personalwesen
Mitglied der Geschäftsleitung
Psychiatrie St.Gallen Nord
Zürcherstrasse 30
9500 Wil
Tel. +41 71 913 11 11, Fax +41 71 913 11 53
info@psgn.ch
Dialog